よくあるご質問

ビジエネについて

お問い合わせ

Q「お問い合わせ」の入力フォーム(画面)において、必要事項を入力したのち、送信操作をおこなうと「認証エラー」(画面)が表示されるが、どうしてでしょうか

入力フォームのご利用にあたっては、以下のパソコン環境(ブラウザ)を推奨しております。

推奨しているパソコン環境(ブラウザ)

  • Microsoft Edge 最新版
  • Safari 最新版

上記以外の一部パソコン環境(Opera、Safari、Google Chromeなど)においてご利用された場合、「認証エラー」が表示され、ご利用いただけない場合がございます。

誠にご不便をおかけいたしますが、推奨するパソコン環境(ブラウザ)におけるご利用について、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Qパソコンから「ビジエネ」にログイン後、しばらく画面の操作を何もしなかったら、ログアウトしてしまいましたが、なぜですか
セキュリティの観点から、パソコンからログイン後、60分間操作を何もされなかった場合などにログアウトの状態になります。
Qログアウトの方法が分かりません
「ビジエネ」の画面上部に、「ログアウト」の表示がありますので、そちらをクリックしてログアウトしてください。